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打造消费维权软环境 筑牢放心消费安全区

——2021年全市消费维权工作综述

时间:2022-03-15 16:19来源:白城日报

执法人员深入药店检查药品销售情况。

执法人员对年货市场进行检查。

工作人员为放心消费示范企业发放牌匾。

工作人员深入保险行业开展宣传。

 

2021年,白城市市场监督管理局围绕市委、市政府决策部署,加大对侵害消费者权益行为的打击力度,着力营造安全放心的消费环境,提升消费品质,提振消费信心,推动消费升级,释放消费潜力,助推经济社会高质量发展。

——创建放心消费工程,提升示范引领作用。2021年,市市监局全力推进放心消费创建活动,消费市场环境不断改善。一是制定方案,强化组织领导。制发了《2021年全市深入实施“放心消费在吉林”暨“放心消费在白城”创建工程推进方案》,重新调整了白城市消费者权益保护工作部门联席会议成员名单,为确保高质量完成目标任务奠定坚实基础。二是突出重点,落实责任分工。按照《关于全面推进放心消费创建工作的通知》要求,明确了各地各部门责任,在创建放心消费示范店(企业)基础上,以白城欧亚为辐射中心创建放心消费示范商圈,联合白城银保监分局以保险行业引领带动放心消费示范行业创建。积极培育放心工厂,推荐大安市主城区开展放心消费示范城区创建。三是注重宣传,营造创建氛围。在白城广播电视台发布《关于申报放心消费示范店(企业)的公告》,面向社会征集参创企业。充分利用“3·15”消费者权益日等时间节点,在白城广播电视台、《白城日报》报道放心消费创建工作成果,提高社会知晓度及认同度。活动发放《“放心消费在白城”倡议书》、承诺书及《吉林省消费者权益保护条例》手册6200余份,张贴活动标识贴465个,营造了良好的创建氛围。

2021年,全市已命名新增放心消费示范单位229家、放心工厂5个,放心消费示范街区(商圈)5个、示范行业5个。大安市被命名为省级放心消费示范试点城区。

——凝聚市场监管合力,加强消费领域执法。市市监局坚持监管与服务并重,多措并举改善消费环境。一是开展成品油抽查检验工作。全市现有在营加油站316家,对加油站加油机强制检定、营业执照使用情况已经做到全覆盖检查,我市加油机均已安装防作弊系统。2021年,抽检成品油样品229个,对不合格样品进行依法查处。二是加强“双随机、一公开”监管。制定了联合抽查事项清单2021版,全市“双随机”计划完成率、检查结果公示率均达到100%,跨部门联合抽查比例达到47.32%,超出上级规定指标27个百分点。三是查处违法违规经营行为。收缴假冒伪劣食品1200公斤。查处“两品一械”类案件370件。开展电梯鼓式制动器安全隐患排查,拆解保养电磁铁279台,加装高度限位装置270台。开展涉企收费和民生领域违规收费检查142户次。组织市场主体网络数据核查,全市302户网站有效性核查覆盖率达到100%。专项整治转供电主体10户,责令整改4户次。开展违法违规商业营销宣传集中整治行动,行政约谈7户,责令整改8户次。

——开展宣传培训教育,提高消费维权意识。为进一步提升消费者权益保护意识,市市监局积极开展宣传培训,不断优化消费环境。一方面,加强消费者权益保护宣传教育。以“3·15”消费维权系列专题片形式,重点宣传消费环境建设、食品安全、药品监管等9个领域维权情况及成果,集中在白城广播电视台及市局公众号展播。依托“文明城”创建、疫情防控等工作契机,深入市区内大型企业、商超、放心消费示范单位,发放条例手册及宣传单,共开展疫情排查、普法宣传6次。另一方面,积极开展业务培训。围绕疫情防控政策解读、《吉林省消费者权益保护条例》等开展业务培训4次,进一步提高了干部职工业务水平。积极开展警示教育、党史学习等形式多样的主题党日活动,利用e支部、学习强国等网络平台加强党员干部政治理论学习。

[白城新闻网编辑|苗金明 复审|赵翠丽 终审|刘长志]

(责任编辑:审核发布)
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